¿Alguna vez sintió que su empresa lanzó una nueva herramienta «revolucionaria» que simplemente no? No estás solo. Un informe reciente brilla en una verdad sorprendente: a pesar de los rápidos avances en Tecnología en el lugar de trabajomuchos empleados están golpeando los frenos y está frenando la innovación. Sin embargo, existen importantes diferencias generacionales cuando se trata de la adopción de nuevas tecnologías de los empleados (como ai.
El estudio revela diferencias generacionales en la adopción de tecnología de empleados
Resulta que la resistencia a la nueva tecnología es bastante significativa. Alrededor de uno de cada siete empleados en todos los grupos de edad tienen se negó directamente a usar nuevas herramientas. Además, un enorme 39% ha sido reacio. Pero aquí está el pateador: rara vez es porque no les gusta la innovación en sí.
En cambio, esta resistencia a menudo se reduce a una mala experiencia. Piense en interfaces torpes, un entrenamiento mínimo, fallas inesperadas y una curva de aprendizaje empinada. Según el «Informe de resistencia a la tecnología del lugar de trabajo 2025» de Yooz, más de la mitad de los empleados (51%) incluso dicen que los despliegos de tecnología con frecuencia crear caos interno. No es de extrañar que más de dos tercios informe que las introducciones tecnológicas recientes produjeron solo leves (45%) o ninguna mejora (23%) en su trabajo diario.
Entonces, ¿qué está pasando realmente? El entrenamiento inadecuado es una gran barrera en todas las generaciones. Más de la mitad de los empleados (52%) solo reciben capacitación básica, y un 20% frustrante casi no tiene ninguna orientación en absoluto. Casi la mitad (48%) cree que una mejor capacitación aumentaría significativamente la adopción.
Otro factor importante es facilidad de uso. Casi el 39% de los trabajadores creen que las herramientas deben ser intuitivas y requieren una capacitación mínima.
Los empleados de la Generación Z están más abiertos a la adopción de nuevas tecnologías, como AI
Ahora, aquí es donde entran las generaciones. Los trabajadores más jóvenes, como la generación Z y los millennials, están mucho más entusiasmados con las nuevas herramientas (55% de los millennials, por ejemplo, en comparación con el 22% de los boomers). Sin embargo, la Generación Z también es la más probable que rechace la mala tecnología. Casi uno de cada cuatro trabajadores de Gen Z tiene directamente «no» a las herramientas que no cumplen con sus estándares. Para ellos, el diseño intuitivo es el predictor absoluto del éxito de una nueva herramienta. Esperan que la tecnología «solo funcione».
Por otro lado, los trabajadores mayores (Gen X y Baby Boomers) tienden a ser más cautelosos. Si bien pueden ver los despliegue de tecnología como perjudiciales, si se ven obligados a elegir, a menudo priorizan una capacitación exhaustiva sobre el diseño intuitivo.
Cuando se trata de IA, también hay una brecha generacional clara. La generación Z es mucho más entusiasta (35% de herramientas de IA «amor») en comparación con los boomers (13%). Sin embargo, el informe también señala que el 40% de los empleados en general encuentran útil pero no confiable.
La conclusión? Para las empresas que buscan introducir una nueva tecnología con éxito, especialmente con el surgimiento de la IA, es crucial invertir en capacitación integral y personalizada. Priorizar el diseño fácil de usar e incluso capacitar a los empleados al involucrarlos en decisiones tecnológicas son clave. Esencialmente, hacer que la tecnología funcione para su gente, en lugar de obligar a las personas a trabajar para su tecnología, es el camino hacia la verdadera innovación.
Fuente: Android Headlines