El Instituto de Protección y Defensa del Consumidor de Alagoas (Procon-AL) multa Manzana R$ 101.627,50 brasileños (~$ 20.000) por vender iPhones sin cargador. O lo que los reguladores brasileños describen como “un elemento indispensable para el uso regular del producto.” La compañía sacó el cargador de la caja allá por 2020 con el iPhone 12.
Apple vuelve a ser multada en Brasil por vender iPhones sin cargador
El nota de los reguladores que al retirar el cargador del iPhone paquete de caja, viola el Código de Defensa del Consumidor (CDC) de Brasil. Procon-AL inicialmente fijó la multa en alrededor de R$ 60.976,50 (~$ 12.000), pero luego la aumentó a R$ 101.627,50 (~$ 20.000), citando factores agravantes según las regulaciones brasileñas. Además, la falta de esfuerzo de Apple para resolver el problema también contribuyó al aumento de la multa.
“En nuestra evaluación, encontramos que al trasladar al consumidor la carga de tener que comprar, por separado, un artículo que es indispensable para el uso adecuado del producto, la empresa viola los principios de buena fe objetiva, transparencia y vulnerabilidad del consumidor.”, dijo el director general de Procon-AL, Daniel Sampaio.
La filial brasileña de Apple ahora tiene 20 días para apelar. Si el recurso es rechazado, el monto final será actualizado por el índice de inflación IPCA-E.
No es la primera vez
Esta no es la primera vez que Apple enfrenta una multa en Brasil por no incluir un cargador. En 2022, el Ministerio de Justicia de Brasil ordenó la suspensión de las ventas de iPhone en el país por este tema. Esto se produjo más de un año después de que las autoridades multaran a Apple con aproximadamente 2 millones de dólares por la misma práctica. De hecho, incluso Samsung enfrentó acciones legales en Brasil en 2022 por no incluir un cargador con los teléfonos.
Fuente: Android Headlines