En el mundo digital actual, parece que siempre hay una nueva herramienta o plataforma que promete cambiar todo. Últimamente, hemos escuchado mucho sobre inteligencia artificial (Ai) chatbots. También hemos oído hablar de cómo la IA podría competir con motores de búsqueda tradicionales como Google. De hecho, las compañías de IA ya han lanzado (o anunciado planes para lanzar) motores de búsqueda. En algunos casos, como los de perplejidad, los planes incluso incluyen un completo Navegador web con IA.
Entonces, ¿pronto dejaremos de «buscar en Google» y comenzaremos a «chatear» con AI para encontrar información? Echemos un vistazo a la situación actual para comprender lo que está sucediendo.
El impresionante ascenso de los chatbots de IA
Los chatbots de IA han crecido enormemente en los últimos años y se espera que continúen creciendo a un ritmo rápido. Por ejemplo, para 2024, el mercado de chatbot ya valía alrededor de $ 7.76 mil millones. Se proyecta que esta cifra aumente en más de 20% anual hasta 2030. Hablando de tráfico a los servicios de IA, aumentó en más del 250% solo en el último año.
¿Qué está impulsando este crecimiento masivo? Bueno, varias cosas. La tecnología detrás de los chatbots ha mejorado dramáticamente, permitiéndoles comprender mejor lo que pedimos y proporcionar respuestas más útiles con un toque más humano. Además, las empresas se han dado cuenta de que los chatbots pueden ayudarlos a mejorar el servicio al cliente. Las capacidades «agentes» de AI están ayudando a las empresas a ser más eficientes y ahorrar dinero. ¿Proporcionar una respuesta rápida a las preguntas del cliente las 24 horas, los 7 días de la semana? AI lo hace posible.
No son solo las empresas las que están felices. Los usuarios también se sienten cada vez más cómodos con la IA y su capacidad para proporcionar respuestas rápidas y personalizadas. Algunos incluso usan chatbots en lugar de motores de búsqueda para ciertas tareas. Además, todo apunta al próximo gran paso en el campo de los chatbots de IA que aprenden más sobre ti. Google ya ha anunciado que Géminis podrá aprender más sobre sus usuarios Al analizar sus hábitos en otros servicios de la empresa (Gmail, fotos, etc.). Por lo tanto, las respuestas serán cada vez más útiles, personalizadas y únicas para cada una.
Motores de búsqueda vs. chatbots: ¿Quién mueve a más personas?
Los chatbots están de moda y crecen rápidamente. Sin embargo, cuando se trata del tráfico, los motores de búsqueda tradicionales como Google siguen siendo rey. Si comparamos el tráfico web, los motores de búsqueda tuvieron muchas más visitas que los chatbots en el último año. De hecho, los motores de búsqueda generaron 34 veces más visitas que los chatbots de IA, según Datos de semrush.
En marzo de 2025, los motores de búsqueda promediaron 5.5 mil millones de visitas por día. Mientras tanto, AI Chatbots «solo» alcanzó los 233.1 millones. La diferencia es bastante grande a primera vista. Google sigue siendo el gigante indiscutible en el mundo de la búsqueda, después de todo. El servicio del gigante de la vista de montaña cuenta con una cuota de mercado de alrededor del 90%. Sin embargo, no todo es rosado para Google. Su posición privilegiada le costó una decisión antimonopolio desfavorable que podría obligarlo a vender Chrome y otros remedios potenciales.
Otros jugadores importantes en el segmento del motor de búsqueda incluyen Microsoft’s Bing, Yahoo Search, Yandex, Duckduckgo y Baidu. En cuanto a los chatbots de ai, Chatgpt de Openai es el líder en términos de popularidad. Sin embargo, también hay otros contendientes fuertes, como Microsoft Copilot, Google GéminisPerplejidad, Claude ai, y Veterano. Además, no olvidemos que las nuevas plataformas están surgiendo muy rápidamente. ¿Quién habría imaginado el año pasado que un Speee de profundidad desconocido surgiría de repente y se estrellaría?
A pesar del crecimiento de los chatbots, la realidad es que los motores de búsqueda tradicionales siguen siendo el lugar principal que vamos cuando necesitamos encontrar información en línea.
¿Cuánto usamos chatbots en comparación con los motores de búsqueda?
Según los informes, muchas personas han probado chatbots al menos una vez. Estamos hablando del 88% de las personas, según un Estudio de Tidio. Sin embargo, la verdad es que todavía los usamos con mucha menos frecuencia que los motores de búsqueda. En 2023, solo el 35% de las personas que usaron chatbots lo hizo en lugar de un motor de búsqueda para obtener respuestas. La mayoría de nosotros todavía usamos Google y sus socios para nuestras búsquedas diarias.
Esta situación es natural, considerando cuán integrado ha estado en Google en nuestras vidas durante tanto tiempo. Actualmente, nuestros teléfonos inteligentes nos proporcionan acceso instantáneo a toda la potencia de Google. Un usuario de Google realiza alrededor de 200 búsquedas por mes, mientras que un usuario de búsqueda de perplejidad (un motor de búsqueda con IA) solo realiza alrededor de 15.31. Según los datos de Search Engine Land, en 2024, Google recibió 373 veces más búsquedas que ChatGPT. Esto nos dice que, aunque los chatbots están ganando terreno, todavía no son la opción principal para la mayoría de las personas al buscar información.
¿Por qué los motores de búsqueda siguen siendo reyes?
A pesar de todo el bombo sobre los chatbots, los motores de búsqueda tradicionales aún gobiernan el mundo de la información en línea. ¿Por qué?
Una de las razones principales es que la cantidad de motores de búsqueda de información ha indexado. Google, por ejemplo, ha arrastrado miles de millones de páginas web. Esto es mucho más de lo que la mayoría de los chatbots pueden acceder. Probablemente podamos encontrar información sobre casi cualquier cosa en un motor de búsqueda.
Además, hemos estado usando motores de búsqueda durante años, por lo que estamos muy familiarizados con ellos. La frase «Google It» ya es parte de nuestro idioma. La interfaz simple y fácil de usar de los motores de búsqueda también ayuda a mantenerlos populares. Pero tenga cuidado; Los motores de búsqueda no se han quedado atrás en la carrera tecnológica. Están incorporando funciones de IA, como las «Descripción general de la IA» de Google, que nos dan respuestas más directas. Google está combinando ambos mundos para hacer que su motor de búsqueda sea aún más útil. El Desarrollo del modo AI de búsqueda es una prueba clara de esto.
Otra cosa importante es que los motores de búsqueda nos dan resultados de muchas fuentes diferentes. Esto nos permite comparar información y decidir qué creer. Los chatbots a veces no son tan transparentes sobre dónde obtienen su información o incluso pueden inventar las cosas, llamadas «alucinaciones de IA». Los motores de búsqueda también son mejores cuando necesitamos investigar a fondo un tema y consultar muchas fuentes. Mientras que un chatbot le da una respuesta, un motor de búsqueda le ofrece muchas opciones para explorar.
Finalmente, el modelo de negocio basado en anuncios de los motores de búsqueda está bien establecido y les permite continuar invirtiendo en mejorar su tecnología. Los chatbots todavía están descubriendo cómo volverse rentables. Opadai afirma estar perdiendo dinero Incluso con suscriptores al plan ChatGPT Pro de $ 200 por mes.
En resumen, la gran cantidad de motores de búsqueda de información manejan y su evolución constante con IA les da una gran ventaja sobre los chatbots por ahora.
¿Qué le depara el futuro?
Entonces, ¿qué podemos esperar? Lo más probable es que los motores de búsqueda y los chatbots de IA continuarán existiendo y se integran cada vez más. Los motores de búsqueda continuarán usando AI para darnos mejores respuestas, y los chatbots se volverán más inteligentes y confiables. Podemos comenzar a usar chatbots para preguntas rápidas y específicas, mientras continuaremos utilizando motores de búsqueda para investigaciones más amplias.
El mercado de ambas tecnologías continuará creciendo, e incluso podría llevar a más personas a buscar información en general. Para las empresas, es importante comprender cómo funcionan tanto los motores de búsqueda como los chatbots para llegar mejor a sus clientes. El SEO (Optimización de motores de búsqueda) continuará siendo importante, pero también tendremos que considerar cómo el acceso y el uso de la información de chatbots.
En última instancia, el futuro probablemente traerá una mezcla de ambos mundos, donde la búsqueda tradicional y la IA conversacional se complementarán entre sí para ayudarnos a encontrar la información que necesitamos de manera más fácil y eficiente posible.
Fuente: Android Headlines