Una ventaja que las grandes empresas tienen sobre las más pequeñas son los recursos. Esto permite que las empresas más grandes hagan más, como gastar más en marketing y promoción, y utilizar herramientas que de otro modo seran demasiado caras para las PYME (pequeños negocios de tamaño mediano). Sin embargo, gracias a AIque está cambiando. Según lo último Encuesta del estado de las pequeñas empresas de VerizonCasi 4 de cada 10 pequeñas empresas ahora usan IA de alguna manera, con un 28% específicamente utilizándolo para marketing, redes sociales y creación de contenido.
Uso de AI en el espacio de negocios
Sin embargo, estas PYME no solo usan IA para automatizar publicaciones. Están utilizando AI para ayudar a hacer una lluvia de ideas, generar gráficos e incluso escribir copias. Esto libera tiempo para que los propietarios se concentren en la empresa. Esto no debería ser sorprendente ya que las empresas más pequeñas no tienen los recursos para contratar a muchos empleados. La mayoría de ellos funcionan bastante delgados, por lo que tener herramientas de IA definitivamente ayuda a que las operaciones sean más eficientes.
La encuesta también encontró que el 24% usa IA para las comunicaciones del cliente, mientras que un número similar lo usa para impulsar asistentes digitales y chatbots. Pero todavía hay una curva de aprendizaje. Alrededor de 1 de cada 3 empresas que no usan IA dicen que es porque simplemente no están lo suficientemente familiarizados con las herramientas, o no saben cómo AI puede ayudar. Dicho esto, no todos son fanáticos. Algunas compañías creen que usar IA podría hacer que sus negocios sean más vulnerables.
Creación de contenido impulsada por AI
El uso de la IA no se limita solo a generar ideas o una lluvia de ideas. Según el informe de Verizon, tres de cada cinco SMB comenzaron a crear más contenido original o una mayor inversión en la creación de contenido el año pasado gracias a la IA. Sin embargo, parece que incluso con estas herramientas, alrededor del 54% de las PYME dicen que es difícil mantener las cosas frescas. Muchos están luchando por mantenerse al día con las plataformas y las tendencias cambiantes. Si bien la mayoría de las empresas aún se apoyan en Facebook e Instagram, más de la mitad ahora están activas en Tiktok. YouTube también vio el salto más significativo en el uso este año.
Si bien la IA puede ayudar a las PYME a avanzar y trabajar de manera más eficiente, hay argumentos en contra de usarlo para la creación de contenido. Recientemente, el editor Ziff Davis presentó una demanda contra Openaialegando que OpenAi raspó su trabajo para Entrena sus modelos de IA. No están solos, ya que ha habido numerosos Otras demandas y quejas sobre el trabajo publicado que ha sido «robado» por AI.
Fuente: Android Headlines