Esta semana en CES 2025Dell anunció una especie de cambio de marca para su nueva línea de PC en el futuro. Estas son las categorías Dell, Dell Pro y Dell Pro Max. Entonces, por supuesto, Dell tiene la Alienware categoría para juego de azarpero eso no es enteramente relativo a los productos «Dell».
En una publicación anterior, dijimos que Dell era básicamente acabando con la categoría XPS y reemplazándolo. Como consumidor y desde el punto de vista del consumidor, eso es lo que parece. No importa cómo lo encuadres. Sin embargo, recientemente hablamos con Dell sobre estos cambios de nombre para obtener una mejor perspectiva luego de nuestro informe inicial.
Dell realmente no está acabando con XPS. Simplemente lo llamará de otra manera a partir de ahora. Ésa es una distinción importante que hacer. Porque los huesos, y realmente la esencia de los productos Dell XPS, seguirán siendo Dell Premium.
Así que realmente lo que estás haciendo es tomar el “XPS” y en su lugar simplemente eliminar esa parte del nombre y reemplazarla con la palabra Premium, pero nada más está cambiando realmente. ¿Por qué hacer esto? ¿Por qué desarraigar la esencia misma de cómo la gente reconoce una de las categorías de portátiles más premium y simplemente decide llamarla de otra manera?
Por lo que parece, la simplicidad y la racionalización tienen mucho que ver con la decisión de Dell. Sería ingenuo pensar que a los clientes no les gusta que las cosas sean sencillas. Porque lo hacen. Y la nueva forma de Dell de enmarcar sus diferentes categorías de productos tiene el objetivo central de simplificar las cosas para los clientes.
El cambio de marca de los productos de PC Dell tiene como objetivo simplificar las cosas
Comencemos centrándonos en una cosa clave. Dell solía tener siete categorías de productos. Siete. Según Dell, está separando todo en estas categorías recientemente renombradas para que a los clientes les resulte más fácil encontrar la PC adecuada. Dell dice: «Hemos introducido tres categorías de productos simples (¡en vez de siete!) para centrarnos en las necesidades principales de los clientes». Cada una de estas categorías tiene como objetivo un caso de uso diferente.
La categoría Dell está dirigida al juego, la escuela y el trabajo. Así que piensa en estos portátiles como PC que usará para estudiar e investigar, navegar de manera informal y mirar videos y realizar tareas laborales más simples, como hojas de cálculo. La categoría Dell Pro está más orientada a la productividad de nivel profesional. Mientras tanto, Dell Pro Max tiene como objetivo el máximo rendimiento de la estación de trabajo. Dependiendo de lo que un cliente pueda necesitar, según Dell, podrá saber más fácilmente en qué categoría de producto debería buscar.
Queda por ver si los clientes terminan encontrando las cosas más simplificadas o no. Pero desde nuestra perspectiva, esto parece más sencillo de entender.
La separación adicional de productos se presenta en forma de niveles en cada una de las tres categorías.
Para simplificar aún más, Dell ha creado niveles para cada categoría. Por ejemplo, el nivel «Plus» pretende ofrecer un rendimiento significativamente más escalable en comparación con el nivel base. También está el nivel «Premium» (donde ahora se encuentra XPS) que, según Dell, «ofrece lo último en movilidad y diseño».
En la misma línea, la categoría de computadoras portátiles Precision de Dell ahora estará en la categoría Dell Pro Max. Puede leer más sobre los cambios de categoría de Dell aquí en la publicación oficial del blog. Pero, en resumen, el razonamiento de Dell se reduce a la simplificación para sus clientes. Su esperanza es que esto se traduzca en que a los clientes les resulte más fácil encontrar las PC adecuadas. Y para ser honesto, estos nombres de categorías de productos son ciertamente más simples que algunos de los otros que hemos visto de diferentes marcas.
Fuente: Android Headlines