Los clientes de Fairphone en todo el mundo quedaron atónitos esta semana por correos electrónicos de confirmación inesperados que parecían hacer referencia a compras realizadas hace años. El correo electrónico se recibió de una dirección auténtica y tenía datos personales correctos. Esto generó preocupaciones sobre la posible violación de datos. Sin embargo, el tecnología El gigante ahora ha emitido una declaración negando cualquier violación o piratería de datos.
Fairphone aborda los correos electrónicos de confirmación de pedidos y calma los temores de violación de datos
Los usuarios en los foros de la comunidad dijeron que los mensajes de confirmación de los viejos teléfono justo De repente, las órdenes se vuelven a enviar sin previo aviso. Agregaron que los detalles de la compra, los nombres y las direcciones eran exactos. Sin embargo, la dirección del remitente había cambiado y los enlaces dentro de los mensajes apuntaban a URL de estilo de prueba desconocidas. Esta confusión llevó a muchos usuarios a sospechar de una posible violación de datos o de un compromiso que involucraba los datos de los clientes de Fairphone.
Debido al rumor, a muchos compradores les preocupaba que su historial de pedidos almacenado y sus datos de contacto hubieran quedado expuestos. Los inusuales correos electrónicos de confirmación del pedido también llegaron desde un dominio de correo diferente, lo que aumentó aún más las sospechas. Varios usuarios se pusieron en contacto directamente con los equipos de soporte. Sin embargo, Fairphone ahora ha emitido una confirmación oficial de que los correos electrónicos inusuales probablemente fueron causados por un mal funcionamiento técnico que involucra a un proveedor de servicios externo. la empresa tiene desmintió rumores de acceso no autorizado a las bandejas de entrada de los clientes o cualquier violación de datos.
La empresa asegura a sus usuarios que sus datos están seguros y protegidos
Según el comunicado oficial, teléfono justoEl socio de correo electrónico de Bloomreach activó los correos electrónicos de confirmación del pedido sin querer. La compañía enfatizó que el problema no parecía involucrar una violación de datos y dijo que aún se está llevando a cabo una investigación para confirmar la causa raíz. La firma aseguró a los clientes que los sistemas permanecen seguros y que el monitoreo se incrementó temporalmente durante el período analizado.
La confirmación oficial de la teléfono inteligente La marca ha aliviado a los usuarios de todo el mundo. Sin embargo, algunos usuarios se muestran cautelosos hasta que se complete la revisión. Por ahora, se recomienda a los usuarios que no hagan clic ni compartan ningún dato personal con fuentes no oficiales. También deben evitar abrir archivos adjuntos o archivos de correo electrónico.
Fuente: Android Headlines