Google ha anunciado una nueva ola de despidos, afectando a “cientos” de empleados de su división de ventas de anuncios. La mayoría de los recortes han tenido lugar en el equipo de “Large Customer Sales” (LCS), que trabaja con los clientes publicitarios más importantes de la empresa.
Estos despidos se anticipaban desde diciembre, cuando se informó que la división de anuncios de Google podría enfrentar recortes. Informes recientes indican que la implementación de la inteligencia artificial (IA) en las ventas de anuncios está reemplazando a muchos empleados. Google Ads, el producto más crucial de Google, ha incorporado una gran cantidad de características de IA generativa. Entre ellas, un chatbot de lenguaje natural que asiste en la selección de productos publicitarios y un sistema que crea automáticamente activos publicitarios como imágenes y textos basados en el presupuesto y objetivos del comprador de anuncios. Este sistema de IA generativa forma parte de “Performance Max”, un producto que ajusta y modifica los anuncios de manera autónoma, utilizando la tasa de clics como sistema de retroalimentación instantánea.
La IA ahora realiza tareas que antes hacían humanos, como la orientación de ventas, la creación de activos artísticos y la decisión sobre textos y diseños, y lo hace a una velocidad miles de veces superior.
Este es el último de una serie de despidos que Google ha estado realizando desde el año pasado, incluyendo recortes en las divisiones de hardware, Google Assistant y realidad aumentada (AR), así como en Google News, reclutamiento, Waze, Waymo y una división de robótica.
Aunque el memorando del personal enviado por Philipp Schindler, director comercial de Google, no menciona a la IA como razón para los despidos, informes previos sugieren que los propios empleados de Google están contribuyendo a la eliminación de puestos de trabajo de sus colegas. Se espera que estos despidos sean solo el comienzo de lo que será una serie de recortes de empleo impulsados por la IA generativa en toda la industria.
Fuente: https://arstechnica.com