El panorama digital en Europa podría cambiar para siempre a medida que los reguladores vayan más allá de monitorear el contenido y examinar la arquitectura central de redes sociales. Francia, el Reino Unido y España son promover la limitación de aplicaciones o servicios sociales para adolescentes. Ahora, la Comisión Europea (UE) emitió una advertencia a TikTok, alegando que el “diseño adictivo” de la plataforma viola la Ley de Servicios Digitales (DSA).
Tóxico por diseño: el caso de la Comisión Europea contra las funciones de TikTok
Durante años, el debate en torno a las redes sociales se centró en lo que publicaba la gente. Ahora, la atención se centra en cómo se crean las aplicaciones. UE tecnología La jefa Henna Virkkunen explicó que funciones como “desplazamiento infinito”, reproducción automática y notificaciones push tienen como objetivo mantener a los usuarios en un “modo piloto automático”.
El Las primeras conclusiones de la Comisión Dicen que estas cosas utilizan la ciencia del comportamiento para crear un ciclo interminable de recompensas de dopamina. Ofrecer a los usuarios un flujo interminable de contenido personalizado puede fomentar un comportamiento compulsivo. También podría hacerles más difícil controlarse. Los reguladores están especialmente preocupados por cómo estos “bucles adictivos” afectarán a los niños, quienes tal vez no tengan las herramientas mentales para resistirlos.
Los cambios propuestos
Para cumplir con la ley europea y evitar sanciones asombrosas, es posible que TikTok tenga que desmantelar algunas de sus funciones más exitosas. El Comisión Europea sugirió varios cambios obligatorios para las operaciones europeas de la plataforma.
En primer lugar, tienen que desactivar el clásico sistema de desplazamiento infinito que reina en las redes sociales. Alejándose del feed sin fondo que permite a los usuarios recorrer videos indefinidamente, afirma el organismo.
El segundo requisito de la UE es implementar pausas obligatorias. Según la Comisión Europea, forzar estos “descansos frente a la pantalla”, especialmente durante las horas nocturnas, ayudará a prevenir la falta de sueño.
Por último, la UE exige algunos ajustes importantes en los algoritmos de las plataformas de redes sociales. Esperan que modificar el sistema de recomendaciones para priorizar el bienestar del usuario sobre la máxima participación tenga un impacto positivo en la salud mental.
Las acusaciones de la UE son «categóricamente falsas», afirma TikTok
TikTok no ha tomado estas acusaciones ligeramente. Un portavoz de la compañía calificó los hallazgos de “categóricamente falsos y completamente carentes de fundamento” y prometió desafiar la descripción de su plataforma a través de todos los medios legales disponibles. TikTok sostiene que sus herramientas existentes, como los controles parentales y las funciones de gestión del tiempo, son suficientes para proteger a su comunidad.
Sin embargo, la UE permanece impasible. Si TikTok no cumple con los requisitos de la Comisión, se enfrenta a multas de hasta el 6% de su facturación anual global total, una cifra que podría alcanzar los miles de millones de dólares.
El “disparo de advertencia” para las grandes tecnológicas
Si bien TikTok está actualmente en el centro de atención, este caso sirve como una “verificación de la realidad” para toda la industria. Facebook e Instagram de Meta ya están bajo un escrutinio similar por sus algoritmos. Además, a plataformas como Snapchat y YouTube se les ha pedido información detallada sobre sus sistemas de seguridad.
Cualquiera que sea el resultado de esta y otras iniciativas, parece que nos estamos alejando de una era que priorizaba “maximizar el compromiso” a cualquier costo. La “responsabilidad diseñada” podría convertirse en el nuevo estándar legal en todo el mundo.
Fuente: Android Headlines