El mercado MVNO continúa creciendo constantemente en los Estados Unidos. Las empresas fuera del mercado de telecomunicaciones, como los proveedores de cable, han ingresado al segmento a través de este formato. Además, su llegada ha tenido un impacto significativo en el rendimiento y los precios. de portadores tradicionales. Un nuevo estudio incluso ha revelado que los MVNO de cable de EE. UU. Ofrecen el costo total más bajo de propiedad para dispositivos insignia de marcas como Manzana, Samsungy Google.
En el dinámico ecosistema de telecomunicaciones de EE. UU., Los operadores de red virtual móviles (MVNO) están transformando radicalmente la forma en que se entregan los servicios móviles, especialmente los respaldados por las compañías de cable tradicionales. Estos operadores virtuales han experimentado un crecimiento significativo, alcanzando 36 millones de suscriptores activos en 2019 y proyectando el crecimiento del mercado de los actuales $ 70 mil millones a $ 147 mil millones para 2032. Su modelo comercial, que aprovecha la infraestructura existente al tiempo que se centra en la experiencia del usuario, tiene mucho que ver con esto.
Los MVNO de cable de EE. UU. Ofrecen el costo total de propiedad total más bajo para los teléfonos insignia en los Estados Unidos
Según el empresa de análisis y consultoría GlobalDataMVNOS de cable de EE. UU. Ya ofrece el TCO más bajo (costo total de propiedad) en teléfonos insignia de algunas de las principales marcas. TCO es el total del costo de servicio requerido (planes obligatorios) y el costo mensual del dispositivo (lo que paga solo por el teléfono). Básicamente, ofrecen el mejor valor cuando se trata de adquirir dispositivos. Sin embargo, todavía hay factores a tener en cuenta. Si bien los MVNO parecen la opción ideal para todos hoy, hay casos en los que los MNO (operadores tradicionales) podrían ser mejor para usted.
Según el informe, Spectrum Mobile, Optimum Mobile y Xfinity Mobile ofrecen el TCO más bajo en la industria de telecomunicaciones de los Estados Unidos. Pero, ¿cómo logran esto?
¿Qué es un MVNO?
Un operador de red virtual móvil (MVNO) es una compañía que proporciona servicios de telefonía y datos móviles sin tener una infraestructura de red. En los Estados Unidos, estos operadores arrendan los servicios de las cuatro redes principales del país: Movilidad de AT&TBoost Mobile, T-Mobiley Verizon. Esta naturaleza «virtual» es la diferencia fundamental de los operadores tradicionales, ya que los MVNO no necesitan invertir en antenas costosas, torres o infraestructura de espectro de radio.
La capacidad de operar sin su infraestructura permite a los MVNO centrarse exclusivamente en la experiencia del cliente. Esto los libera de la complejidad operativa asociada con el mantenimiento de las redes físicas. El modelo de negocio MVNO brinda a las empresas una flexibilidad significativa para diseñar ofertas comerciales atractivas. De hecho, los planes MVNO a menudo son altamente personalizables según su uso. Las empresas incluso pueden dirigirse a segmentos de mercado específicos potencialmente desatendidos por los operadores tradicionales.
¿Cómo logran ofrecer precios más bajos?
La ventaja competitiva más obvia de MVNOS se encuentra en su estructura de costos considerablemente más delgada que los operadores tradicionales. Como se mencionó anteriormente, no tienen que invertir miles de millones en infraestructura de red. Por lo tanto, los MVNO eliminan los costos asociados con la construcción y el mantenimiento de las torres celulares, las estaciones base y la adquisición del espectro de radio.
Estos ahorros de infraestructura sustanciales les permiten adoptar estrategias de precios más agresivas. En otras palabras, las facturas del usuario final reflejan una parte de estos ahorros. Además, muchos MVNO han optimizado sus operaciones al digitalizar completamente su servicio al cliente y sus procesos de ventas. Esto minimiza la necesidad de tiendas físicas y personal de apoyo en persona para una mayor eficiencia operativa.
La tendencia emergente muestra que varios jugadores están ingresando al mercado MVNO, desde minoristas hasta gigantes de comercio electrónico, utilizando plataformas MVNE basadas en la nube (Mobile Virtual Network Actioner) para lanzar servicios en tiempo récord. Estas plataformas facilitan la entrada en el mercado de telecomunicaciones para empresas sin experiencia previa en el sector, lo que les permite complementar sus ofertas principales con los servicios móviles.
El papel de las compañías de cable como MVNOS
Las compañías tradicionales de cable están en una posición privilegiada para competir como MVNOS, gracias a su base de clientes establecida y las capacidades de red existentes. Al integrar los servicios móviles con su televisión, Internet de banda ancha y ofertas de telefonía de línea fija, pueden crear atractivos paquetes convergentes que aumentan la lealtad y el valor del cliente.
Muchas de estas compañías pueden aprovechar sus acuerdos de infraestructura y intercambio de recursos existentes. Estos son similares a los acuerdos de intercambio de redes de fibra celebrados por otras compañías. Dichos acuerdos les permiten optimizar los costos y maximizar las eficiencias operativas.
Esencialmente, estas empresas estadounidenses han podido diversificar significativamente sus ofertas de productos. Además, ya tenían una base de usuarios establecida a la que podían ofrecer servicio, sin el costo de establecer estaciones base costosas o redes nacionales.
Ventajas competitivas de MVNOS
La principal fortaleza de MVNOS radica en su agilidad operativa y capacidad para la innovación. Sin restricciones por la compleja gestión de la infraestructura, pueden centrarse por completo en mejorar la experiencia del cliente. Lo logran a través de propuestas comerciales altamente personalizadas. Esta flexibilidad les permite adaptarse rápidamente a las necesidades actuales del consumidor.
Otra ventaja significativa es su capacidad para apuntar a nichos de mercado específicos que pueden no ser lo suficientemente rentables para los operadores tradicionales. Diferentes MVNO a menudo se centran en segmentos particulares: empresas, programas de asistencia de bajos ingresos (Lifeline) o consumidores personales con necesidades específicas.
«Los reproductores inalámbricos pospagos están adjuntando los requisitos de planes de alto gasto a la mayoría de las promociones de dispositivos. Pero los MVNO de cable apuntan a los clientes de Internet en el hogar con ofertas de servicio móvil gratuito o de bajo costo y lo combinan con promociones de dispositivos que a menudo son tan competitivas como los tres grandes operadores», dijo Nicole Teasley, analista de servicios de consumo senior de Telecom en Globaldata.
«Los MVNO por cable ganan el costo total de propiedad total de la batalla de la propiedad solo en los costos del plan y están preparados para hacer grandes olas dentro de sus huellas de banda ancha relativamente masivas».
La digitalización acelerada y la implementación de plataformas BSS (sistemas de soporte empresarial) basados en software permiten a MVNO lanzar servicios en tiempo récord, estableciendo nuevos estándares para la velocidad y la adaptabilidad en el sector. Esta agilidad continuará siendo un factor diferenciador clave en comparación con los operadores tradicionales.
Limitaciones y desafíos
A pesar de sus numerosas ventajas, los MVNO enfrentan desafíos significativos. Una limitación importante es su dependencia de la infraestructura de terceros, que puede restringir su capacidad para controlar completamente la calidad del servicio ofrecido. Al igual que con la fibra óptica, donde las reparaciones requieren herramientas especializadas y personal capacitado, los MVNO dependen de la capacidad y la disposición de sus operadores de host para resolver problemas técnicos.
Otra desventaja significativa es el rango limitado de dispositivos compatibles. Muchos MVNO tienden a ofrecer una gama más restringida de teléfonos, a menudo modelos o dispositivos más antiguos ya descontinuados por las principales redes. Esto no es tan importante si normalmente compra teléfonos sin transportistas por su cuenta. Sin embargo, algunos MVNO ofrecen una lista limitada de dispositivos compatibles.
Además, los MVNO generalmente tienen menos control sobre la asignación de recursos de red. Esto puede traducirse en velocidades más lentas o una prioridad de tráfico más baja durante los períodos de congestión en comparación con el operador del host.
¿Deberías cambiar a MVNO?
La respuesta fácil de esta pregunta podría ser «sí». Sin embargo, hay más factores a considerar antes de tomar la decisión. Básicamente, todo depende de las necesidades particulares de cada usuario.
Los MVNO ofrecen ventajas como precios competitivos, flexibilidad del plan y servicio al cliente más personalizado. Esto puede ser ideal para aquellos que buscan ahorros y opciones personalizadas. Sin embargo, los MNO generalmente ofrecen una cobertura más amplia y una calidad de servicio más estable. Este aspecto es crucial para los usuarios que requieren conectividad constante y de alta calidad.
Entonces, antes de elegir un operador, debe considerar parámetros como el presupuesto, la necesidad de flexibilidad del plan y calidad de servicio. No existe una «solución final» para todas las necesidades y requisitos.
Conclusión
Los MVNO de la compañía de cable están redefiniendo el panorama competitivo del mercado de telecomunicaciones móviles de EE. UU. Ofrecen alternativas más asequibles y servicios personalizados gracias a su modelo operativo flexible y eficiente. Su creciente presencia y proyecciones de expansión significativas demuestran la viabilidad y el atractivo de este enfoque.
Los beneficios de MVNOS, como costos más bajos, más flexibilidad y servicios personalizables, generalmente superan sus desventajas, como depender de la infraestructura y los límites de dispositivos de otras compañías. El futuro del sector apunta hacia una mayor convergencia de servicio. Es decir, las compañías de cable están aprovechando su posición establecida para crear ofertas integradas que combinen conectividad fija y móvil.
En resumen, los MVNO están democratizando el acceso a los servicios móviles. Intensifican la competencia y estimulan la innovación en el sector, beneficiando tanto a los consumidores como a la economía digital en general.
Fuente: Android Headlines