WhatsAppel más utilizado del mundo mensajería plataforma, enfrenta un desafío continuo contra el spam y los mensajes no solicitados. La empresa tiene como objetivo contrarrestar la avalancha de divulgación en frío, explosiones de marketing y ruido digital general. Teniendo esto en cuenta, WhatsApp aplicación Obteniendo una nueva medida antispam altamente específica: límites mensuales de mensajes enviados a contactos desconocidos sin recibir respuesta.
El objetivo es simple: si no puedes lograr que alguien interactúe, no deberías poder enviarle spam indefinidamente.
Cambio antispam de WhatsApp: los mensajes sin respuesta contarán para tu límite
El mecanismo central de esta política es simple pero efectivo. Cuando un individuo o una empresa envía un mensaje a un usuario que no lo tiene guardado como contacto, ese mensaje sin respuesta cuenta para una asignación mensual. La única forma de restablecer este contador y hacer borrón y cuenta nueva es lograr que el destinatario responda. WhatsApp confirmó que el usuario promedio probablemente no alcanzará este límite. El sistema quiere apuntar a aquellos que «explotan mensajes» y envían spam a listas grandes y no comprometidas.
WhatsApp tiene aún no se ha revelado el límite exacto. La compañía todavía está probando diferentes umbrales en varios países en las próximas semanas. Sin embargo, los remitentes que se acerquen a su límite recibirán una ventana emergente de advertencia. Esto les dará la oportunidad de ajustar su estrategia antes de que se les bloquee por completo el envío de mensajes a extraños.
Implicaciones para empresas y usuarios
Este tecnología El movimiento del gigante tiene algunas implicaciones profundas para la actividad comercial en la plataforma. Las empresas que dependen de un contacto frío y de baja respuesta para el reclutamiento o las ventas necesitarán rediseñar fundamentalmente sus estrategias. El nuevo límite prima la calidad sobre la cantidad.
Para las marcas que utilizan WhatsApp Business Platform, el éxito dependerá ahora de la tasa de conversación. Deben centrarse en obtener el consentimiento explícito y oportuno del usuario y diseñar mensajes que proporcionen valor inmediato para fomentar una respuesta rápida. En consecuencia, el seguimiento de las tasas de respuesta se convertirá en una métrica principal para medir el éxito.
Para el usuario, el cambio promete una bandeja de entrada menos abarrotada y más ruidosa. La intención es reducir significativamente los pings y seguimientos no deseados de números desconocidos.
Parte de una estrategia más amplia
Este no es el primer intento de Meta de introducir fricciones para evitar abusos. Sigue iniciativas recientes como límites a los mensajes de marketing empresarial y nuevas opciones para cancelar la suscripción. En definitiva, WhatsApp apuesta por el engagement como moneda de comunicación. Al obligar a los remitentes a obtener una respuesta para continuar con su alcance, la plataforma elimina metódicamente el spam sin afectar negativamente al usuario. El éxito de esta prueba global podría establecer un nuevo estándar sobre cómo las plataformas de mensajería equilibran la protección del usuario con la utilidad comercial.
Fuente: Android Headlines