El uso de dispositivos móviles ha aumentado y ahora es la forma principal en que muchas personas acceden a aplicaciones, minoristas y otros servicios. Como tal, las empresas, los minoristas y las industrias deben asegurarse de poder atender esto. Parte de esto implica hacer que las opciones de pago sean lo más simples posible, permitiendo a los consumidores el acceso más fácil para obtener productos o servicios. La adopción de pagos simples y sin fricciones está ahora extendida en todas las industrias y este artículo analizará algunas de las principales que utilizan pagos móviles.
Juegos en línea
Como era de esperar, uno de los primeros sectores en adoptar pagos sin fricciones fue el juego de azar industria. Los casinos en línea rápidamente tomaron medidas para garantizar que los jugadores pudieran realizar pagos rápidos y sin problemas desde sus dispositivos móviles al configurar un depósito en el casino. Esto no sólo implicó ofrecer métodos de pago rápidos, como vincular billeteras electrónicas o cuentas Trustly, sino que fue un paso más allá. Pago de facturas móviles en forma de Pagar con casino móvil Las plataformas ahora prevalecen en la industria. Este método de pago permite a los jugadores vincular su factura telefónica a su cuenta de juego y pagar los depósitos al final de cada mes como parte de su plan móvil. Este método permite a los jugadores realizar depósitos instantáneos y empezar a jugar. Los límites mensuales significan que los jugadores pueden administrar sus fondos de manera más efectiva y evitar gastos excesivos.
Otro sector que ha visto una adopción importante del pago móvil sin fricciones es la industria minorista y del comercio electrónico. Aquí es común ver opciones de pago con un solo clic como las que se encuentran en Amazon. Esto hace que sea mucho más fácil para los clientes comprar productos sin la necesidad de volver a ingresar la información de pago. También hay un enfoque en las compras realizadas desde dispositivos móviles, con programas de fidelización a menudo integrados en el uso de una aplicación móvil en lugar de la versión del navegador del sitio. Finalmente, también se ha producido la integración de pagos con código QRlo que hace que las transacciones en persona sean muy rápidas. De esta manera, tanto en línea como en persona, los compradores pueden disfrutar de pagos móviles sin problemas y pagar directamente desde su teléfono sin necesidad de tarjetas, PIN ni otros detalles de pago.
Salir a la carretera
Tanto el sector de viajes como el de alojamiento también han asumido rápidamente la necesidad de pagos móviles rápidos y fluidos. Para alguien que realmente viaja, las opciones de pago sobre la marcha simplifican mucho el pago. Este es el caso de todo, desde reservar un hotel hasta pagar una comida. Las empresas que aceptan métodos de pago móvil como Apple Pay y Google Pay también tienen más probabilidades de obtener más reservas de visitantes internacionales y de consumidores que prefieren estos métodos cuando están en el extranjero. Al ofrecer pagos móviles fluidos en todas las áreas del proceso de viaje, se aumenta la satisfacción de los huéspedes, lo que se traduce en buenas críticas y en la posibilidad de que un cliente vuelva. Esto es esencial en lo que ya es un mercado competitivo y sobresaturado.
Elegir una suscripción
Hoy en día, existe una tendencia de suscripción muy fuerte, y la mayoría de los productos o servicios ofrecen servicios de suscripción para obtener funciones y ofertas mejores o más fluidas. Esto significa que empresas como Uber utilizan lo que se llama pagos invisiblesdonde la transacción se procesa automáticamente en segundo plano una vez que se ha completado el viaje. De esta manera, es completamente fluido para ambas partes, sin problemas ni complicaciones en ninguno de los extremos. Los usuarios simplemente proporcionan sus datos de pago en la aplicación una vez y luego este método se utiliza en todos los viajes. Procesos sin fricciones como este ayudan a fomentar la repetición de clientes y generar lealtad. Los pagos son siempre un importante punto de fricción y los métodos de pago deficientes a menudo disuaden a los clientes de utilizar el servicio repetidamente.
Los modelos de suscripción también son una parte importante de muchas industrias, especialmente en lo que respecta al entretenimiento. Estos servicios obtienen ingresos regulares de los clientes sin la necesidad de que esos consumidores sigan proporcionando sus datos de pago. Los pagos se realizan automáticamente para garantizar un servicio continuo para el cliente y un flujo de caja continuo para la empresa.
Pensamientos finales
Los pagos móviles sin fricciones son cada vez más la norma. Los clientes pueden utilizar Google Pay o Apple Pay en una gran variedad de plataformas, minoristas y empresas diferentes. Mejor aún, algunas plataformas, una vez que se han proporcionado los detalles de pago, no necesitan que los clientes proporcionen más información, lo que permite que los pagos sean sencillos en todo momento.
Fuente: Android Headlines