Google y Walmart se unen para hacer tu experiencia de compra más intuitivo y confiable a través de la IA. Ambas compañías lanzarán una nueva experiencia que combina la inteligencia de Google Géminis con Walmart y su club de almacenes, Sam’s Club. Esta experiencia comenzará primero en los EE. UU. y se expandirá internacionalmente.
Ninguna empresa compartió cuándo se lanzaría exactamente la función. ni los términos financieros. La nueva experiencia, creada por Walmart y accesible directamente desde Gemini mediante el Protocolo de comercio universalaborda varias necesidades clave de los clientes. Gemini incluirá automáticamente productos de Walmart y Sam’s Club en la tienda y en línea cuando sean relevantes. Por ejemplo, cuando un cliente pregunta sobre el equipo de campaña para la temporada de primavera, aparecerán artículos del inventario del minorista.
A medida que los usuarios hablan con Gemini, verán productos y servicios más relevantes a lo largo de la conversación. Cuando los clientes encuentran artículos en Gemini, Walmart interviene y ayuda a que la experiencia de compra sea perfecta dentro de los entornos familiares de Walmart y Sam’s Club.
Tiene su propio chatbot con IA, Sparky.
Hay ventajas adicionales cuando los usuarios vinculan sus cuentas. Walmart recomendará artículos complementarios en función de sus compras anteriores. Proporcionará los beneficios de sus membresías de Walmart+ y Sam’s Club y más. Walmart también dice que los clientes se beneficiarán de entregas rápidas, con miles de productos entregados en menos de tres horas y en tan solo 30 minutos.
Las empresas han anunciado este acuerdo en el escenario del Big Show de la Federación Nacional de Minoristas. Esta es una conferencia anual de la industria que tuvo lugar en Nueva York. Esta no es la primera vez que Walmart se asocia con un AI compañía. En octubre anunció un acuerdo con Abierto AI para permitir a los compradores realizar compras directamente dentro de ChatGPT.
Walmart tiene su propio chatbot de IA, llamado Sparky. Este es un asistente amarillo con cara sonriente. Esto ayuda a los clientes a encontrar productos rápidamente, ofrece resúmenes de reseñas y proporciona datos.
Fuente: Android Headlines