Vender algo en línea no es tan fácil como simplemente publicarlo y esperar que los compradores acudan en masa. Debe pensar en cómo desea enmarcar su venta, describir el artículo, etc. Luego también está el problema de atender consultas sin ninguna promesa de que terminarán en una venta. Sin embargo, Meta lo está haciendo más fácil al llevar la IA a Facebook Marketplace para ayudarle a lidiar con mensajes y más.
Facebook Marketplace utilizará IA para ayudar a responder mensajes
Ahora, muchas veces, cuando vendes algo en línea, te enfrentas a preguntas como: «¿El artículo todavía está disponible?» Puede volverse molesto muy rápidamente, especialmente cuando los compradores no se molestan en hacer un seguimiento. Pero esto es donde la IA resulta útilcomo puede ahora responder a los mensajes de Facebook Marketplace por ti.
Según Meta, “Responder a las consultas de los compradores ahora es sencillo con las respuestas automáticas de IA. Cuando los compradores preguntan sobre la disponibilidad de un artículo, puede utilizar Meta AI para redactar y enviar una respuesta automática utilizando información de su anuncio, como una descripción, disponibilidad, lugar de recogida y precio. Puede habilitar, obtener una vista previa y editar estas respuestas automáticas durante la creación del listado, lo que hace que la comunicación sea más rápida y confiable..”
Pero eso no es todo
Además de admitir el envío de mensajes, Meta está utilizando IA para ayudar a impulsar Facebook Marketplace. Esto incluye ayudar a los usuarios a enumerar elementos más rápido. Todo lo que los usuarios deben hacer es cargar imágenes de sus artículos y la IA de Meta hará el resto. La lista de tareas que puede realizar incluye crear un borrador de listado, completar detalles e incluso sugerir precios. El AI no lo publicará automáticamente, pero completará todos los detalles antes de hacerlo.
Luego, está la experiencia de envío. Según Meta, los vendedores ahora pueden ofrecer envío en sus listados. Los vendedores pueden generar etiquetas de envío con unos pocos clics. También pueden utilizar el panel para realizar un seguimiento de sus pedidos enviados. Por último, pero no menos importante, Meta quiere utilizar la IA para ayudar a los usuarios a resumir sus perfiles.
Si desea crear un perfil de Marketplace con un sonido más profesional pero no sabe cómo, esta función le resultará útil. Los resúmenes pueden indicarles a los compradores cuánto tiempo hace que tiene su cuenta, lo cual es excelente para generar confianza. También puede decirles a los compradores qué tipo de artículos vende, cuántos artículos ha enumerado y vendido, etc.
Fuente: Android Headlines