La búsqueda del producto perfecto a menudo parece una maratón digital. El proceso suele implicar docenas de pestañas abiertas y listas interminables de «lo mejor de». AbiertoAI busca simplificar este proceso con una revisión significativa de la experiencia de compra dentro ChatGPT. La última actualización se aleja de las compras directas dentro de la aplicación para centrarse en lo que AI hace lo mejor: ayudar a los usuarios a descubrir exactamente qué deben comprar.
Según el anuncio oficial de OpenAI, están restando prioridad a su función «Pago instantáneo». La herramienta, que se lanzó en septiembre pasado para permitir compras directas a minoristas como Shopify y Etsy, aparentemente no ofrecía la flexibilidad que los usuarios o comerciantes querían. En cambio, ChatGPT está redoblando su apuesta por el «comercio agentic». Esta última es una forma elegante de decir que la IA actúa como un comprador personal sofisticado que comprende sus limitaciones específicas.
Comparaciones visuales y búsqueda de imágenes.
La nueva experiencia es mucho más visual. Los usuarios ahora pueden cargar imágenes en busca de inspiración para encontrar artículos similares o solicitar comparaciones de varios productos. En lugar de hacerte desplazarte por páginas de enlaces azules, ChatGPT te muestra detalles clave como precio, funciones y reseñas, todo a la vez.
OpenAI ha añadido a su Protocolo de Comercio Agentico (ACP) detrás de escena. Esta capa de backend permite a los principales minoristas, incluidos Target, Best Buy, Sephora y The Home Depot, introducir sus catálogos de productos y promociones directamente en el chatbot. Para los compradores, esto significa resultados más rápidos y relevantes que respetan presupuestos y preferencias específicos.
Asociaciones profundas con gigantes minoristas
Si bien OpenAI se está alejando de su propio sistema de pago, está brindando a los comerciantes más libertad para vincular sus propios entornos. Walmart, por ejemplo, está lanzando una experiencia de aplicación dedicada dentro de ChatGPT. Esta integración incluso admite programas de fidelización y vinculación de cuentas. Por lo tanto, permite a los usuarios pasar del descubrimiento en el chat directamente a un flujo de pago personalizado de Walmart.
Daniel Danker, vicepresidente ejecutivo de Walmart, señaló que la asociación está ayudando a dar forma a cómo se ve en la práctica el “comercio agentico”. Este enfoque iterativo permite a los grandes minoristas mantener su marca y sus relaciones con los clientes mientras aprovechan el poder conversacional de ChatGPT.
Esta experiencia de compra mejorada para ChatGPT se está implementando actualmente en los niveles Free, Plus y Pro.
Fuente: Android Headlines