La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha dado un paso importante para proteger a los consumidores de la creciente amenaza de las llamadas automáticas y los textos automáticos generados por IA. El miércoles, la FCC propuesto nuevas normas que regulen el uso de la inteligencia artificial en estas comunicaciones. La propuesta aborda las crecientes preocupaciones sobre actividades fraudulentas y estafas que explotan la tecnología de inteligencia artificial para engañar y desinformar al público.
Definiciones y divulgaciones claras de la FCC para llamadas automáticas con IA
Las reglas propuestas por la FCC incluyen definiciones claras para las llamadas generadas por IA. Requiere que las personas que llaman revelen el uso de IA cuando obtienen el consentimiento expreso previo de los consumidores. Esto significa que antes de que una empresa o entidad pueda enviar llamadas o mensajes de texto generados por IA, debe informar al destinatario de su intención de utilizar dicha tecnología. Las reglas también exigen que cada llamada generada por IA debe incluir una divulgación, lo que permite a los consumidores identificar estas llamadas en tiempo real. Esta medida proporciona una capa adicional de protección que permite a las personas evitar llamadas que puedan representar un mayor riesgo de fraude.
Además de exigir divulgaciones, la FCC busca apoyo tecnologías que pueden alertar a los consumidores sobre las tecnologías generadas por IA llamadas automáticas y robottextos. Estas tecnologías desempeñarían un papel crucial para ayudar a los consumidores a diferenciar entre comunicaciones legítimas y potencialmente dañinas. Al fomentar el desarrollo de este tipo de herramientas, la FCC pretende capacitar a los consumidores para que tomen decisiones informadas sobre las llamadas y los mensajes de texto que reciben.
La propuesta también incluye disposiciones para proteger los usos positivos de la IA. La FCC reconoce que la tecnología de IA puede beneficiar significativamente a las personas con discapacidad al mejorar su capacidad para utilizar las redes telefónicas. Las nuevas reglas tienen como objetivo garantizar que estas aplicaciones beneficiosas de la IA puedan continuar prosperando sin el riesgo de responsabilidad en virtud de la Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA).
Abordar las estafas y la desinformación generadas por IA
La FCC reglas propuestas Las llamadas automáticas con IA son parte de un esfuerzo más amplio para combatir las estafas y la desinformación generadas por IA. Recientemente, la FCC adoptó una resolución declaratoria que aclara que el uso de tecnología de clonación de voz en estafas de llamadas automáticas es ilegal a menos que la parte llamada haya dado su consentimiento expreso previo o se aplique una exención. La Comisión también propuso multas importantes para las entidades que utilicen clonación de voz falsa generada por IA y suplantación de identificador de llamadas para difundir información errónea sobre las elecciones.
Las nuevas reglas se basan en estas acciones al introducir estándares de transparencia para los anuncios políticos en radio y televisión que utilizan tecnología de inteligencia artificial. Este es un paso fundamental para garantizar que los consumidores sean plenamente conscientes de cuándo se utiliza la IA para influir en sus decisiones, especialmente en el contexto de las elecciones.
El Aviso de reglamentación propuesta de la FCC invita al público a comentar sobre las reglas propuestas. La Comisión busca opiniones sobre las definiciones de llamadas generadas por IA, la efectividad de las divulgaciones requeridas y el impacto potencial en los consumidores y las empresas. Además, el FCC ha emitido un Aviso de investigación para recopilar más información sobre tecnologías emergentes que podrían alertar a los consumidores sobre llamadas y mensajes de texto no deseados e ilegales generados por IA.
Fuente: Android authority