Google no repara el Pixel Watch. En cambio, la empresa ofrece un reemplazo si el comprador presenta un reclamo de garantía exitoso. Google podría estar pensando en ofrecer reparaciones para los próximos modelos de Pixel Watch, insinuó un gerente que trabaja en Google.
¿Google no repara ningún Pixel Watch?
El tercera generación de la serie premium Pixel Watch ya está aquí. Pero todavía no existen soluciones de reparación oficiales o propias para estos dispositivos portátiles premium de Google.
En lugar de ofrecer reparaciones para el Pixel Watch, Google simplemente envía un reemplazo si un comprador presenta con éxito un reclamo de garantía. No hace falta decir que esto indica claramente Google no puede ofrecer servicios de reparación confiables. Además, tales limitaciones resaltan la inexperiencia de la empresa en el espacio de los relojes inteligentes.
Los rivales de Google en el mercado de relojes inteligentes premium, incluyendo manzana y Samsung, tienen la capacidad y la experiencia para realizar reparaciones en sus relojes inteligentes. Además, estas empresas cuentan con el ecosistema necesario para reparar vidrios rotos o reemplazar rápidamente una batería vieja.
Google replantea el diseño de sus próximos relojes inteligentes
Según Nicole Azores, gerente de Asuntos Gubernamentales y Políticas Públicas de Google, la empresa está pensando en ofrecer reparaciones para el Pixel Watch. En un panel de la Semana del Clima de Nueva York, centrado en la tecnología reparable, Azores supuestamente indicó Google está pensando en el diseño. del Pixel Watch para hacerlo más reparable.
“Los relojes y los dispositivos portátiles todavía son bastante incipientes y estamos pensando en cómo hacerlos reparables. Estamos pensando en la reparabilidad a una escala más amplia, no solo en teléfonos y tabletas, y queremos asegurarnos de que todos nuestros productos eventualmente sean reparables. Creo que, al ser los relojes una categoría tan nueva, es necesario considerar algunos elementos de diseño a la hora de hacerlos reparables”.
Google se ha mantenido fiel al diseño del Pixel Watch e incluso Ofreció actualizaciones para modelos más antiguos.. Por lo tanto, será interesante ver cómo Google mejora la reparabilidad de sus relojes inteligentes modificando el diseño del dispositivo portátil.
Sin embargo, es preocupante observar que una empresa como Google está fallando en la iniciativa de sostenibilidad y reparabilidad, al menos en el mercado de dispositivos portátiles. Los informes sobre los desechos electrónicos han indicado que miles de millones de libras de productos electrónicos desechados, especialmente con baterías agotadas, terminan en vertederos. Al introducir soluciones de reparación, Google podría ayudar a mejorar la situación.
Fuente: Android Headlines