Muchos usuarios de WhatsApp se han encontrado con un mensaje inesperado al abrir la aplicación: «Esta cuenta ya no puede usar WhatsApp». Sin haber realizado acciones inusuales, sus cuentas han sido suspendidas sin motivo aparente. En las últimas horas, las redes sociales se han llenado de historias de afectados que han visto cómo sus cuentas eran bloqueadas sin usar versiones modificadas de la app, como GBWhatsApp o WhatsApp Plus, ni realizar actividades prohibidas. WhatsApp tiene mecanismos de seguridad que permiten suspender cuentas si detecta infracciones de sus condiciones de uso, como el uso de aplicaciones no oficiales o actividades de spam. Sin embargo, en esta ocasión, las suspensiones parecen haberse realizado de forma indiscriminada y sin una razón clara, dejando a muchos usuarios desconcertados y preocupados. Ante esta situación, la solución propuesta por WhatsApp es solicitar una revisión de la suspensión. Varios afectados han conseguido recuperar sus cuentas tras contactar con el soporte técnico y verificar que sus bloqueos habían sido erróneos. Aunque no se conocen los motivos exactos de estas suspensiones masivas, pedir una revisión ha demostrado ser efectivo para la mayoría de los usuarios perjudicados. Se espera que WhatsApp aclare las causas de estos bloqueos imprevistos en las próximas horas. Mientras tanto, la recomendación es solicitar una revisión a través de la propia aplicación para intentar restaurar el acceso a los chats.
Fuente: HTCMania